Technische ondersteuning
Wereldwijde reserveonderdelen, distributie en service
Nadat de klant onze apparatuur heeft aangeschaft, kunnen wij een 3D-explosietekening aan de klant verstrekken. En indien u dat wenst, kunnen wij de volledige installatie van de mechanische hijsapparatuur voor u verzorgen, zodat uw kraan normaal in bedrijf kan gaan. Na de installatie voeren wij een volledige inbedrijfstelling en een controle van de bedrijfsomstandigheden uit, en verstrekken wij u een meetrapport over de installatie en het bedrijf. Daarnaast kunnen wij ook professionele training verzorgen voor de operators en het onderhoudspersoneel van uw apparatuur. Ons professionele managementteam, onze ruime ervaring met werkzaamheden op locatie, onze strikte kwaliteitscontrole en ons complete pakket aan installatie-, inspectie- en opleveringsdiensten vormen uw kwaliteitskeuze.
●Grote voorraden reserveonderdelen in alle belangrijke regio's wereldwijd
●Snelle reactie op leveringsverzoeken
●Langdurige productondersteuning (doorlopende levering van reserveonderdelen voor oudere hijsapparatuur van EUROHOIST)
●Wereldwijd technisch servicecentrum
●Alle technici van EUROHOIST hebben een hoogwaardige vakkundige training gevolgd
●Volledige technische ondersteuning door het ontwerpteam uit het Verenigd Koninkrijk
EUROHOIST doet nooit concessies aan kwaliteit
om te voldoen aan het ISO 9001-kwaliteitsmanagementsysteem en het ISO 45001-managementsysteem voor gezondheid en veiligheid op het werk.
Al onze producten worden streng getest en zo goed mogelijk afgesteld om 100% prestatie te garanderen.
Zorg gedurende de hele levenscyclus
De onderhoudsmethode van EUROHOIST is gebaseerd op levenscycluszorg: een integrale en systematische onderhoudsaanpak, ondersteund door toonaangevende tools en processen. Levenscycluszorg realiseert een hogere levensduurwaarde van de apparatuur door de productiviteit tijdens de bedrijfstijd te verhogen en de stilstandkosten te verlagen.
Remote diagnoseservice
Nadat onze inbedrijfstellingsspecialisten via een remotesysteem informatie over de werkzaamheden en storingen ter plaatse hebben verkregen, kunnen zij tijdig de juiste storingsdiagnose en begeleiding geven, zodat de kraan zo snel mogelijk weer in gebruik kan worden genomen. Het overgrote deel van de storingen aan machines en apparatuur kan worden verholpen door de binnenlandse after-sales engineers van EUROHOIST of door de buitenlandse engineers die in Shanghai in China zijn gestationeerd.