Technischer Support
Ersatzteile, Lieferung und Service weltweit
Nach dem Kauf unserer Geräte stellen wir dem Kunden 3D-explosionszeichnungen zur Verfügung. Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Montage der Krananlagen, damit Ihr Kran den regulären Betrieb aufnehmen kann. Nach Abschluss der Montage führen wir eine Inbetriebnahme und eine Überprüfung des Betriebszustands der gesamten Anlage durch und übergeben Ihnen einen Prüfbericht mit den Montage- und Betriebsdaten. Darüber hinaus bieten wir professionelle Schulungen für Ihre Bediener und Instandhaltungspersonal an. Unser professionelles Managementteam, umfangreiche Erfahrung in der Montage vor Ort, strenge Qualitätskontrolle sowie ein kompletter Montage-, Inspektions- und Abnahmeservice sind Ihre Qualitätswahl.
●Umfangreiche Ersatzteilbestände in allen wichtigen Regionen der Welt
●Schnelle Abwicklung von Lieferanforderungen
●Langfristiger Produktsupport (kontinuierliche Ersatzteilversorgung für ältere EUROHOIST-Krane)
●Weltweites technisches Servicezentrum
●Alle Techniker von EUROHOIST werden nach hohen Standards geschult
●Umfassender technischer Support durch das Design-Team aus Großbritannien
EUROHOIST macht keine Zugeständnisse bei der Qualität
um die Qualitätsmanagementsysteme ISO 9001 und ISO 45001 für Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz zu erfüllen.
Alle unsere Produkte werden streng getestet und mit größter Sorgfalt eingestellt, um 100 % Leistung zu gewährleisten.
Betreuung über den gesamten Lebenszyklus
Die Instandhaltungsphilosophie von EUROHOIST beruht auf einer umfassenden Betreuung über den gesamten Lebenszyklus. Dieses ganzheitliche, systematische Konzept wird durch moderne Werkzeuge und Prozesse unterstützt. Eine höhere Anlagenverfügbarkeit steigert die Produktivität; zugleich sinken die Stillstandskosten und damit steigt der Anlagenwert über den gesamten Lebenszyklus.
Ferndiagnoseservice
Nachdem unsere Inbetriebnahme-Experten die Betriebs- und Störungsinformationen vor Ort über das Fernsystem erfasst haben, können sie zeitnah eine präzise Diagnose zur Störungsbehebung und entsprechende Anleitung geben, damit der Kran schnell wieder eingesetzt werden kann. Die überwiegende Mehrheit der Störungen an Maschinen und Anlagen kann von den EUROHOIST-Servicetechnikern in China oder den in Shanghai stationierten ausländischen Ingenieuren behoben werden.