Техническая поддержка
Глобальные запасные части, поставка и сервис
После приобретения нашего оборудования мы можем предоставить клиентам 3D-схему в разобранном виде, а также, при желании, выполнить полный монтаж кранового оборудования, чтобы ваш кран начал нормально работать. После завершения монтажа мы проводим комплексную наладку и проверку работы оборудования и предоставляем вам отчёт с данными испытаний при монтаже и эксплуатации. Кроме того, мы можем организовать профессиональное обучение для операторов и специалистов по техническому обслуживанию вашего оборудования. Наша профессиональная управленческая команда, богатый опыт работы на объектах, строгий контроль качества, полный комплекс услуг по монтажу, проверке и приёмке — это ваш выбор качества.
●Крупные склады запасных частей во всех основных регионах мира
●Быстрое реагирование на требования по поставке
●Долгосрочная поддержка продукции (для устаревшего кранового оборудования EUROHOIST мы продолжаем поставлять запасные части)
●Глобальный центр технического обслуживания
●Все технические специалисты EUROHOIST проходят обучение по высоким стандартам квалификации
●Всесторонняя техническая поддержка от британской команды проектирования
EUROHOIST никогда не идёт на компромисс в вопросах качества
в соответствии с системой менеджмента качества ISO 9001 и системой менеджмента охраны труда и безопасности ISO 45001.
Вся наша продукция проходит строгие испытания и тщательную наладку для обеспечения 100% рабочих характеристик.
Забота на протяжении всего жизненного цикла
Метод обслуживания кранов EUROHOIST основан на заботе на протяжении всего жизненного цикла — это комплексный и системный подход к техническому обслуживанию, поддерживаемый передовыми мировыми инструментами и процессами. Забота на протяжении всего жизненного цикла повышает ценность оборудования за счёт роста производительности благодаря увеличению времени безотказной работы и снижения затрат на простои.
Услуги удалённой диагностики
После получения информации о работе и неисправностях на объекте через удалённую систему наши специалисты по наладке могут своевременно дать правильную диагностику и рекомендации по устранению неисправностей, чтобы кран как можно скорее вернулся в эксплуатацию. Подавляющее большинство неисправностей оборудования и машин могут устранить как отечественные сервисные инженеры EUROHOIST, так и иностранные инженеры, направленные в Шанхай в Китае.