Teknik destek
Küresel yedek parça, sevkiyat ve servis
Müşterilerimize ekipmanlarımızı satın aldıktan sonra 3D patlatılmış teknik çizimler sunabiliyoruz; ayrıca dilerseniz, vincinizin normal çalışmasına başlaması için kaldırma ekipmanının komple montajını gerçekleştirebiliyoruz. Montaj tamamlandıktan sonra ekipmanın tümünü devreye alıp çalışma durumunu kontrol eder ve size montaj ile çalıştırma test verilerinin raporunu sunarız. Aynı zamanda ekipman operatörleriniz ve bakım personeliniz için profesyonel eğitim de sağlayabiliriz. Profesyonel yönetim ekibimiz, zengin saha uygulama deneyimimiz, sıkı kalite kontrolümüz ve eksiksiz montaj muayene ile kabul hizmetlerimiz kalite tercihiniz olacaktır.
●Dünyanın tüm önemli bölgelerinde geniş yedek parça stokları
●Teslimat taleplerine hızlı yanıt
●Uzun vadeli ürün destek hizmeti (EUROHOIST'in eski kaldırma ekipmanları için sürekli yedek parça temini)
●Küresel teknik servis merkezi
●Tüm EUROHOIST teknik personeli yüksek standartlı beceri eğitiminden geçmiştir
●İngiltere'deki tasarım ekibinden tam kapsamlı teknik destek
EUROHOIST kaliteden asla ödün vermez
ISO 9001 kalite yönetim sistemi ve ISO 45001 iş sağlığı ve güvenliği yönetim sistemini karşılamak üzere.
Tüm ürünlerimiz %100 performansı garanti etmek için sıkı testlerden geçirilir ve azami özenle devreye alınır.
Yaşam döngüsü boyunca destek
EUROHOIST'in vinç bakım yaklaşımı, dünyanın önde gelen araç ve süreçleriyle desteklenen kapsamlı ve sistematik bir bakım yöntemi olan yaşam döngüsü desteğine dayanır. Yaşam döngüsü desteği, çalışma süresini artırarak üretkenliği yükseltir ve duruş maliyetlerini azaltarak ekipmanın yaşam döngüsü değerini artırır.
Uzaktan teşhis hizmeti
Devreye alma uzmanlarımız uzaktan sistem üzerinden sahadaki çalışma ve arıza bilgilerini aldıktan sonra, vincin mümkün olan en kısa sürede tekrar kullanıma alınması için zamanında ve doğru arıza giderme teşhisi ile yönlendirmesi sağlayabilir. Makine ve ekipman arızalarının büyük çoğunluğu, EUROHOIST'in Çin'deki satış sonrası mühendisleri veya Çin'in Şanghay kentinde görevlendirilmiş yabancı mühendisleri tarafından çözülebilir.